استرداد غير متعلق بالتوصيلكفالة الجودةاللوجستيات الآمنةحماية الخصوصيةالوصف
الأسئلة المتكررة
- ما طرق الدفع المتاحة في Joom؟تدعم Joom مجموعة واسعة من طرق الدفع المحلية والدولية للمتسوقين الأوروبيين، بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان (Visa، Mastercard، Maestro)، وPayPal، وApple Pay، وGoogle Pay، بالإضافة إلى خيارات خاصة بكل بلد مثل Klarna، وBLIK، وMultibanco، وMB WAY، وSEPA، وGiropay. تظهر الخيارات المتاحة عند الخروج وتختلف حسب البلد.
- هل يمكنني الدفع مقابل شراء مكلف بالتقسيط أو في وقت لاحق؟نعم، تتوفر خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا مثل Klarna وScalapay لبعض المشتريات ذات القيمة العالية، حسب بلدك ومبلغ الطلب وشروط المقدم.
- هل يمكنني تتبع طلبي؟نعم. يمكنك متابعة حالة توصيلها في تطبيق Joom أو على الموقع، وسيتم تحديثها مع تحرك الطرد.
- ماذا يحدث إذا لم يصل طلبي؟كل طلبية مشمولة بضمان توصيل Joom. إذا لم تصل طلبيتك بحلول تاريخ الضمان الموضح في تفاصيل طلبك، يرجى الاتصال بدعم Joom وسنقوم بإصدار استرداد كامل.
- هل من الآمن الدفع على Joom؟نعم. تستخدم Joom نظام دفع آمن، ولا يتم دفع الثمن للبائع حتى تستلم طلبك، مما يضيف طبقة إضافية من حماية الشراء.
- ماذا لو لم تصل طلبتي أو إذا لم يكن المنتج كما هو متوقع؟إذا لم يتم تسليم طلبك، أو وصل تالفًا، أو لم يتطابق مع وصفه، اتصل بدعم Joom — يمكن إصدار استرداد كامل في هذه الحالات.
- كيف يمكنني طلب استرداد؟افتح صفحة الطلب المعنية واتصل بدردشة الدعم، المتاحة على الموقع وفي تطبيق Joom. صف المشكلة واتبع تعليمات الدعم.
- هل هذا المنتج مضمون أنه أصلي؟نعم. يتم بيع هذا المنتج من قِبل Drop zone، وهو بائع معروف للمنتجات ذات العلامات التجارية الأصلية.
- ما حالة هذا المنتج؟هذا المنتج جديد ومباع في تغليفه الأصلي.
التقييمات
The brand label was sewn onto the bottom of the leg, and in the photo presented for sale, the product has the label on the back below the waist. The size label was cut out, making it impossible to check the size.. Optimal quality and usual comfort for this brand.
My order is 9DVW3YV8 Status show " Return to customers" I want to know " Will I receive my order?? " Because the status meaning " back to shop" Please give the answer!! I’m so serious about this order!! *** My package number is 4PX3002481264121CN *** Please check 🙏🏻
Return almost impossible. It took forever to find the seller's address. The seller was from Hong Kong. Return shipping would cost approx. €49. You have to bear this yourself. Absolute rip-off!!! Never again!!!
Really like the Tiro 19 trackpants. Better fit and material than the later versions. Great that they are still available on Joom.
Good quality and very comfortable. The sizes are small.
Item as requested - very good! Delivery very slow
I want to return it and I can't figure out how to do it
Good quality and comfortable.
Adidas Originals AOP Tights Women Tights Black ED4758 في متجر Joom الإلكتروني مع تقييمات حقيقية من قبل المستخدمين. قم بشراء Adidas Originals AOP Tights Women Tights Black ED4758 بسعر مغري
التوصيل في جميع أنحاء أوروبا ورابطة الدول المستقلة وإسرائيل وأستراليا
تشكيلة عالمية
استرداد الأموال للطلبات المؤهلة ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
خصم على أول عملية شراء للعملاء الجدد