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Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

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Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

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Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

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Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen 85

4,5

Käufer*in

14. Oktober

Xiaomi 12T Pro | Schwarz

Passt leider nicht beim 12T pro. Extra angegeben. Kameraaussparung fehlt. Zum Vergleich meine alte rote Hülle

Käufer*in

31. März 2025

Xiaomi Poco C75 | Rot

Die Lautstärketaste fiel nach 1 Woche ab. Die Farbe stimmt nicht überein.

Käufer*in

19. August 2024

Xiaomi Mi 9 | Schwarz

Vielen Dank!! Alles ist gut 🙂

Käufer*in

14. April 2024

Xiaomi 13T | Armeegrün

Tolle Sneaker! Alle Aspekte sind original. Für einen Fuß von 28,5 haben wir 44 bestellt und sie entsprechen der Norm, es gibt einen kleinen Spielraum, aber ich würde nicht sagen, dass sie groß sind. Der Umfang ist frei. Das Bein ist dünn und mit ausgeprägter Pronation und niedrigem Spann. Die Sneaker sind nicht weit, eher für den Mittelfuß.

Käufer*in

16. April 2024

Xiaomi Mi 10T Pro | Blau

Cool, nicht das erste Mal, dass ich bestelle!

Käufer*in

2. September 2022

Xiaomi Poco M3 Pro | Armeegrün

Nicht an diesem Telefon

Käufer*in

13. Februar 2024

Redmi 13C | Schwarz

Gute Abdeckung.