Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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3. November

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Beschreibung

100% neu, hohe Qualität! Obermaterial: Kunstleder Sohlenmaterial: Gummi Futter-Material: Baumwolle Einlegesohle: Baumwolle Etikette: Jawohl Waschmethode: Handwäsche oder Maschinenwäsche, chemische Reinigung, Bügeln bei Raumtemperatur 150℃, kein Bleichen Stil: Modisch Größe Fußlänge 22 13,5 cm 23 14,0 cm 24 14,5 cm 25 15,0 cm 26 15.5cm 27 16,0 cm 28 16.5cm 29 17,0 cm 30 17,6 cm 31 18,2 cm Größe-Vorschlag: Sie können die Größe entsprechend der Fußlänge des Babys + 1 cm wählen Packungsinhalt :1 Paar Schuhe Beachtung: 1. Es gibt einen Unterschied von 2-3% bei manuellen Messungen. 2. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig die Größenliste. 3. Bitte beachten Sie, dass leichte chromatische Aberration aufgrund des Lichts und des Bildschirms akzeptabel sein sollte.

Kuma

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Bewertungen

Käufer*in

29. März 2024

Zu groß

26 | Rosa

Die Qualität ist gut, das Modell ist schön, entspricht dem Bild. Aber die Größe entspricht nicht, sie ist größer als die vom Verkäufer angegebene, sie beträgt 16,5 cm statt 16 cm. Jetzt kann das Kind sie nicht tragen, weil sie sehr groß sind. Bei der Auswahl der Größe habe ich aus Bequemlichkeitsgründen auch den Überschuss berücksichtigt (+0,7 cm).

Käufer*in

28. Februar 2025

Passt gut

25 | Blau

Sehr hübsch ich bin zufrieden

Käufer*in

15. Juni 2024

24 | Khaki