Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

OSM Pearl Whitening & Brightening Facial Mask

Name: OSM Pearl Whitening & Brightening Facial Mask
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Price: 173.87 EUR
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Joom: Das Produkt kann eine allergische Reaktion hervorrufen. Lies vor der Anwendung die Anweisungen und Informationen auf der Verpackung. Für weitere Informationen kannst du dich an den Verkäufer oder direkt an den Hersteller wenden.

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A premium brightening and anti-spot mask enriched with niacinamide, designed to hydrate, soothe, and firm the skin while promoting a radiant complexion.

effect: Firming Main active ingredients: Niacinamide Whether it is special cosmetics: Special cosmetics Approval number/registration number: National Cosmetics Special Character 202511492 category: Two-step mask Suitable for skin type: Suitable for neutral skin Product (registration/recordation) name: Oushiman Whitening and Spot Fading Essence Mask Product Origin: The place of origin may vary depending on the product batch; the actual product shall prevail.

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8. Juli

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Tolle Nachtmaske !!! Empfehlenswert !!!

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4. September

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19. Juni

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Ich habe nur 1 Maske erhalten. Aber es steht: Kaufe eine - die zweite ist gratis. Wo ist die zweite Maske? Nachtrag: Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir das Geld für die zweite Maske erstattet. Die Maske gefällt mir sehr gut. Ich kaufe sie schon zum zweiten Mal..

Käufer*in

6. November

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Käufer*in

26. Mai

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