Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Applicable scenarios: Christmas tree hanging, bag pendants, keychains, car pendants, holiday gifts, home furnishings Applicable festivals: Christmas Product Type: Pendant

Material: Felt Specifications: [Koala] Felt Pendant, [Dachshund] Felt Pendant, [Penguin] Felt Pendant, [Snowman] Felt Pendant, [Lamb] Felt Pendant, [Polar Bear] Felt Pendant, [Treasure Mouse] Felt Pendant, [Raccoon] Felt Pendant, [Fox] Felt Pendant Assembly method: finished product, with its own lanyard/buckle, use directly Surface craftsmanship: handmade wool felt poking, three-dimensional shaping, hand-sewn details

Style: European, Cute, Nordic Decorative elements: wool felt animals, penguins, snowmen, handmade plush dolls, Christmas cartoon shapes

Label: no Washing Care: Hand wash only Color: Gray Assembly Required: Yes Mount Type: Door Frame Mounting Suitable Door Size: 91.4*208.3cm/36*82inch Product Size: 0.95*2.1m/37.4*82.68in Package Size: 44*48*5cm/9.8*18.8*2in Gross Weight: 1.25kg/2.7 lbs Applications: Baby Shower Purpose: Home Decoration Usage scenarios: Indoor width: 1" High-concerned chemical: none Product Style: Classic Set Type: no Type of Wholesale: no Technics: Embroidered Model Number: GP148 Fabric Type: POLYESTER CN: Zhejiang Product Type: Ribbons Pattern Type: cartoon/卡通品牌: 无是否专利货源: 否适用场景: 圣诞树悬挂、包包挂饰、钥匙扣、汽车挂件、节日礼品、家居软装适用节庆: 圣诞节产品类型: 挂饰是否IP授权: 否规格: 【考拉】毛毡挂件, 【腊肠犬】毛毡挂件, 【企鹅】毛毡挂件, 【雪人】毛毡挂件, 【小羊】毛毡挂件, 【北极熊】毛毡挂件, 【宝藏老鼠】毛毡挂件, 【浣熊】毛毡挂件, 【狐狸】毛毡挂件组装方式: 成品, 自带挂绳 / 挂扣, 直接使用表面工艺: 手工羊毛毡戳制、立体塑形、手工缝制细节装饰元素: 羊毛毡小动物、企鹅、雪人、手工毛绒玩偶、圣诞卡通造型

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