¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

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¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 83.77 EUR
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🔹 Operado por vendedores japoneses verificados: aprobados por JOOM, nuestros experimentados vendedores japoneses brindan un servicio confiable. 🔹 Envío directo desde Japón: empaquetado cuidadosamente y enviado rápidamente directamente desde Japón. 🔹 Control de calidad estándar japonés: inspecciones estrictas garantizan que solo lleguen a usted productos de alta calidad. 🔹 Acerca de los manuales incluidos: si se incluye un manual, estará principalmente en japonés.. ---------------------------------------------------------------------- Los productos vendidos y enviados por Amazon.co.jp son productos japoneses genuinos adquiridos a Groupe SEB Japan Co., Ltd., una filial japonesa de Groupe SEB, un fabricante de utensilios de cocina y pequeños electrodomésticos con sede en Francia. Los productos japoneses genuinos se empaquetan en cajas individuales de Tefal con etiquetas de calidad y manuales de instrucciones impresos en ellas. Lea atentamente el manual de instrucciones antes de usarlo. [Precaución sobre el uso de productos no genuinos de Tefal] Tenga en cuenta que si utiliza productos no genuinos de Tefal, incluidos accesorios como mangos, existe riesgo de daños o accidentes, y no podemos hacernos responsables. Por favor, utilice nuestros productos originales para su seguridad. Para ti (aprox.): 18.3 x 4.5 x 4.7cm, Peso (aprox.): 190g, Materiales: Resina fenólica, País de origen: Francia, Accesorios: Manual de instrucciones

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
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