¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Dr.G

Dr. G Brightening Peeling Gel 80g

Name: Dr. G Brightening Peeling Gel 80g
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Price: 18.15 EUR
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Product Configuration: Product Features: Dr. G Brightening Feeling Gel 80g is a peeling gel that combines skin surface exfoliation and whitening, helping to exfoliate and improve brightness without the need for soft scrub particles. How to use: Put an appropriate amount on your hand, mix it with a little water or toner, and gently rub it all over your face, as if you were massaging it. Wash it with lukewarm water after 1-2 minutes. Recommended to use 1-2 times a week. Ingredients: Water, Glycerin, Propanediol, Polyethylene, Centella Asiatica Extract (CICA), Niacinamide, Panthenol, Madecassoside, Allantoin, Dipotassium Glycyrrhizate, Glycyrrhizin, Ethylhexylglycerin, Carbomer Add materials: Packaging: 80g tube/bottle packaging; Single packaging in outer box The main ingredient is a one-line summary Centella Asiatica Extract (CICA), Niacinamide, Panthenol, Madecassoside, Allantoin

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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