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Descripción
Preguntas frecuentes
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- ¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
- ¿Cómo solicito un reembolso?Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.
Reseñas
Lo primero, en la descripción del producto no dice que lo mandan desde China, lo que genera desconfianza con respecto a la originalidad de la marca (aunque pongan un check al lado de la marca). No te enteras hasta que el estado del pedido te avisa que sale de algún lugar en China. Cruzas los dedos para que cuando llegue, sea un producto original de marca y te encuentras con que EL VENDEDOR NO HA PAGADO LAS TASAS DE ADUANAS correspondientes y después de casi un mes esperando las zapatillas, te toca pagar 20,23€ de gestión aduanera cuando en el anuncio pone explícitamente “IVA Y DERECHOS DE ADUANAS INCLUIDOS”. Ya he verificado las zapatillas en Nike y si son originales con lo que procedo a reclamar los gastos de aduanas. No vuelvo a comprar en esta app.
Estoy esperando que contesten para devolver el producto. Ya he enviado muchos correos con fotos explicando las irregularidades, talla grande, detalles diferentes a la original, producto sucio, entre otras y todavía no he recibido respuesta. Creo que esto es una estafa y si no me devuelven el dinero, denunciaré a las autoridades y a la oficina del consumidor. Espero que me contesten lo antes posible, porque llevo esperando mucho tiempo y no me dicen nada. EMPRESA POCO FIABLE. RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESTA PÁGINA.
Son falsas!!!!!! Ladroneeeeeessssss!!!!! En ningún momento de la compra dicen que el producto viene de china……tardo un mes en llegar el paquete cuando ponía 9 días…..cuando llega tengo que pagar 20€ más de reembolso que eso no lo ponía en ningún lado….y cuando abro el paquete el cabreo que me da es monumental. Me siento engañado por Joom. Ladroneeeeeeeesssss!!!!!! Os deseo que os hundáis muy pronto por engañar a la gente. Vergüenza os tendría que dar.
Son originales, Caja original, llegan relativamente rápido y bien empaquetadas, el único detalle es que debes pagar como 18 euros por gestión de aduanas, cosa que deberían de revisar y aclarar al momento de la compra. En términos generales, si es un modelo, un color o una talla que no consigues si vale la pena, llegará original, pero ten en cuenta que lo más probable es que tengas que pagar gestión de aduanas.
El producto no es de la calidad esperada y no es muy comodo, ademas el 45 es mas grande de lo normal. Y lo mas importante es que el producto cuando llega al domicilio, tienes que pagar en metalico los gastos aduaneros, que en este caso eran 20,23 euros... al final la compra sale casi lo mismo que en la tienda oficial, asi que no merece la pena la compra... quiero la devolucion porfavor... gracias
Me queda un poco más grande que otras 361 que tengo, aún así no es excesivamente grande y la puedo utilizar. Como 361 no hace talla 11,5US el 12 es mi talla ya que el 11 seguramente me quedaría demasiado ajustado. Las zapatillas son una pasada y el envío, aunque no fue rápido vino muy bien embalado.
Los zapatos están bien, tienen buen agarre y son bonitos. El problema es que además de duplicar el tiempo de entrega, al mes y medio de usarlas, se han descosido.e parece muy raro que son yo romperlas, de repente se abra un agujero de 6cm en la parte interior izquierda de la puntera.
Las deportivas son originales y todo está correcto y viene en la caja original de Nike, pero le pongo un tres porque me han cobrado la aduana (aranceles e IVA) y según la información de JOOM incluía el gasto de aduana. Han sido 20 euros a mayores, ya es para pensárselo.
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Colores disponibles: Beige
Materiales de calidad:
Gama de tallas grandes: EU 38.5, EU 36.5, EU 40.5, EU 37, EU 40, EU 41, EU 42, EU 43, EU 46, EU 36, EU 38, EU 42.5, EU 44, EU 44.5, EU 45
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