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Étant une très bonne cliente chez Joom et n'ayant eu que quelques minimes soucis depuis que je commande chez eux, je suis, à ce jour, extrêmement déçue par leur service client. Il y un colis (comportant beaucoup de produits, dont celui-ci) que j'avais commandé qui a été noté comme "reçu" le 9 Avril, alors que je ne l‘ai pourtant JAMAIS REÇU. Moi qui regarde pourtant ma boîte aux lettres tous les jours et qui n'ai pas eu ce type de problème avec les autres commandes que j'avais faites.. J'ai même demandé à mes voisins pour être sûre qu'il n'ait pas été donné à l'un d'entre eux, mais rien : personne n'a récupéré de colis pour moi. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé avec ce colis, mais ce n'est pas à moi d'en payer les conséquences (j'ai payé pour recevoir cette commande finalement jamais reçue) et je souhaite donc obtenir un remboursement svp car cela n'est pas normal du tout. Je n'ai pas à payer pour le non-professionnalisme de la personne qui ne m'a jamais livré mon colis. J'ai beau avoir exposé la situation au service client de Joom et fait une demande de remboursement, ils ne me l'ont pas accordé. Je trouve ça inadmissible. (Je changerai mon avis si Joom ou les vendeurs me remboursent dans les prochains jours, mais pour l'instant, suite à cette mauvaise expérience, je ne vous recommande pas de commander sur cet appli et ni à ce client (Le client n'y peut sûrement rien, mais si je n'expose pas mon avis, alors je laisse la possibilité à d'autres personnes de se faire arnaquer et cela n'est pas dans mes principes).

**** Et voilà, après quelques semaines panne définitive, le vendeur devrait voir avec le fabricant, car au niveau de la batterie, c'est impensable qu'elle ne puisse plus de recharger après si peu d'utilisation, depuis mon dernier avis il y a environ 3 jour, batterie complétement HD,, même après 3 heures branchée en direct, 0.01 volt de charge. ⚠️⚠️⚠️ * En phase de charge, mais semble ok. ** Un peu faiblard, il m'a fallu 20 minutes pour hacher un demi oignon coupé en 4 portions, pourtant je l'avais laissé en charge plus d'une demi-journée.. :-(⚠️ *** Après quelques semaines et plusieurs recharges, puissance très faible, grosse peine à recharger et même en mode connecter en direct, aucune puissance, recharge quasi nulle. Pour le prix, fallait pas s'attendre à des miracles il est vrai. Je crois que la suite de son existence sera la poubelle de recyclage. ⚠️⚠️

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis ravie de ma nouvelle boîte à bijoux refermable ! 💍💫 Elle est compacte mais offre suffisamment d’espace pour mes bagues, colliers et boucles d’oreilles. Tout reste bien organisé grâce à ses compartiments, et je n’ai plus à m’inquiéter que mes bijoux s’emmêlent lors de mes déplacements. ✈️ Le design est élégant et la fermeture est très sécurisée, ce qui garantit que tout reste en place. C’est vraiment l’accessoire parfait pour voyager ou même pour une utilisation quotidienne dans mon sac à main. 👜 La livraison a été super rapide (10 jours seulement) et le colis était parfaitement emballé, avec une protection impeccable pour éviter tout dommage. 📦✨ Je recommande vivement cette boîte à bijoux à toutes celles qui cherchent une solution pratique et stylée pour transporter leurs trésors. 💖

Bonjour j ai bien reçu le colis seulement ce n est pas du tout ce que j attendais et ce que j ai vue sur le modèle je pense que c'est plutôt pour une enfant !! je suis très déçu je ne m attendais vraiment pas à ça joom n est pas cher mais je ne recommande pas du tout déjà pour les deux autres je n ai rien dit mais ce sont plutôt des collants et pas des leegins terminé je ne commande plus chez joom. Des commandes j en ai fait à d autres endroits tout allait impeccable et au moins c était comme le descriptif la c est loin d être le cas je regrette bien mon argent et quand vous marqué leegins epais merci bien c est des feuilles à cigarettes merci je suis vraiment très déçu

Le produit à bien été livré largement dans les temps mais petit incident sur les 2 produits 1etait endommagé donc inutilisable c'est vraiment dommage car c'est la 1ère fois que cela m'arrive j'attends la réponse du service client à ce sujet ils m'ont dit que j'allais avoir une réponse dans les 24h Super plus besoin d'attendre 24h la réponse a été très rapide le remboursement a été mis en place aujourd'hui même Super réactivité du service client Je confirme JOOM est une boîte de confiance je conseille cette société n'ayez aucune crainte pour vos remboursement MERCIIII JOOM

LeJette un œil à ceci... 👀https://pin.it/250jsWFcu  Bonjour, Les chaussettes hydratantes sont très bien ! Les bandeaux sont trop larges et je regrette de les avoir achetés. Pourrais-je les échanger avec autre chose s'il vous plaît ? Je vous remercie par avance et je vous adresse mes sincères salutations. Béatrice GONZALEZ Artiste Lyrique YouTube : Béatrice GONZALEZ Artiste Lyrique Email : Beatricegattagonzalez@gmail.com

Merci, seul le colis a été mis dans la boîte aux lettres ouverte, une commande manquait, il n'y avait pas de colle métallique à 200 degrés, je veux qu'il fasse ce qui est nécessaire, j'espère que vous prendrez en compte, si vous ne l'avez pas envoyé, je veux gönderdiğiniz bir sipariş eksik parasını iade etmenizi istiyorum paket açılmış bir şekilde posta kutusuna atılmış cevap bekliyorum gquevous remboursiez l'argent, sinon comment

Bonjour bien reçu les ventilateurs un fonctionne et l'autre ne charge pas du. Tout et serais t'il possible de m'en renvoyer un autre et dans le colis il avait qu un chargeur je suis un peu déçue j'espère que vous ferait un petit geste s v p merci de votre compréhension. Je vous remercie je voudrais que vous me remboursez un casque ventilateur