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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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"Welcome to our store! Material: 75% cotton, 25% polyester Mid-length skirt Long sleeves Elegant and stylish

Notes: 1. Due to differences in computer displays, there may be slight color differences between the actual product and the image. We apologize for any inconvenience. 2. Due to manual measurement, there may be discrepancies of 1-3 cm. We apologize for any inconvenience. 3. The actual product shall prevail; model images are for reference only. 4. Attention!!! Please carefully review the size chart before placing an order.

Size Shoulder Width Chest Waist Hips Length Sleeve Length S 39cm, 88cm, 44cm, 89cm, 75cm, 32cm M 40cm, 90cm, 45cm, 92cm, 76cm, 33cm L 41cm, 95cm, 46cm, 95cm, 77cm, 34cm XL 42cm, 100cm, 50cm, 98cm, 78cm, 35cm 2XL 43cm, 105cm, 52cm, 100cm, 79cm, 36cm 3XL 44cm, 110cm, 55cm, 105cm, 80cm, 37cm 4XL 45cm, 115cm, 58cm, 115cm, 81cm, 38cm 5XL 46cm, 120cm, 60cm, 120cm, 82cm 39cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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