Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Glasses structure: full frame Applicable scenarios: sun protection, fishing, outings, outdoor sports, cycling, fashionable clothing, driving, stage performances, parties and gatherings. Lens color: Black Color: The black frame is gray, and the turtle shell gradually becomes oil tea. Tea racks are gradually being replaced by oil tea. . Style classification: Personality tendency Frame material: PC

Non polarized fashion accessories

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Washing Care: Do not wash 型号: 3309 镜架材料: PC 适合脸型: 圆脸, 长脸, 方脸, 椭圆形脸, 小脸, 大脸加工定制: 是加印logo: 可以适用人群: 女士, 男士, 儿童, 通用, 宠物, 成人, 老人主要下游平台: ebay, 亚马逊, wish, 速卖通, 独立站, LAZADA 有可授权的自有品牌: 是 OEM: 可以是否进口: 否是否IP授权: 否镜片表面工艺: 如图重量: 38.3G 脸型适配: 通用防护等级: UV400/ANSIZ80.3 镜片分类: PC镜片产地: 台州眼镜款式: 多边形品牌: 磐旗货号: 8829-BJ 眼镜结构: 无框适用场景: 防晒, 出游, 户外运动, 骑行, 时尚穿搭, 驾驶, 舞台演出, 派对聚会镜片颜色: 灰色颜色: 金框黑灰片, 金框渐灰片, 金框渐茶片, 金框蓝桔片, 金框渐粉片, 金框渐绿片, 金框透明片风格分类: 个性风潮镜架材质: 铜合金是否偏光: 否是否支持近视镜: 不支持近视镜透射比分类: 2类/遮阳镜镜架颜色: 金色抗UV等级: UV400 适用性别: 通用上市年份/季节: 2025年春季是否跨境出口专供货源: 是流行元素: 四边形镜框材质: 金属镜片材质: PC 主要销售地区: 非洲, 欧洲, 南美, 东南亚, 北美, 东北亚, 中东流行元素分类: 几何

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?
Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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