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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Material: Polyester 100% Clothing Decoration: beads Fit: fitted Leather Label: no Material Thickness: thick Neckline: crew neck Occasion: club Pattern: solid Sleeve Length: short sleeve Sleeve Style: petal sleeve Style: office Gender: women Label: yes Washing Care: Hand or machine washable Product Identification Number (Manufacturer Model): 30ALEI4120 Condition: new Manufacture Country: China Size Chart: Size: S, Bust: 84-90 cm, Waist: 66-74 cm, Hips: 92-102 cm, Length: 128 cm Size: M, Bust: 90-96 cm, Waist: 72-80 cm, Hips: 98-108 cm, Length: 129 cm Size: L, Bust: 96-102 cm, Waist: 78-86 cm, Hips: 104-114 cm, Length: 130 cm Size: XL, Bust: 108-114 cm, Waist: 90-98 cm, Hips: 116-126 cm, Length: 131 cm Size: XXL, Bust: 114-120 cm, Waist: 96-104 cm, Hips: 124-132 cm, Length: 132 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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