Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Entrega gratuita: para os EUA

29 de outubro

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Logística segura

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Descrição

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Product Highlights: - Short length for easy movement - Hooded design for extra warmth - Ins-style trendy look for daily wear - Soft and comfortable fabric

Product Specifications: - Gender: Women - Season: 2026 Winter - Type: Cotton Puffer Coat - Collar: Hooded - Sleeve: Long Sleeve - Main Fabric Content: Below 30% - Fit: Regular - Size: S, M, L, XL - Style: Korean Casual - Detachable: Not Detachable - Fur Trim: No Fur Trim - Age Group: Adult

Note: - Hand wash recommended to maintain shape - Do not bleach or iron at high temperatures Size Size XS, Bust 114CM, Waist 110CM, Hips 116CM, Length 66CM, Shoulder 47CM, Sleeve 56CM Size S, Bust 118CM, Waist 114CM, Hips 120CM, Length 68CM, Shoulder 48CM, Sleeve 58CM Size M, Bust 122CM, Waist 118CM, Hips 124CM, Length 70CM, Shoulder 49CM, Sleeve 60CM Size L, Bust 126CM, Waist 122CM, Hips 128CM, Length 72CM, Shoulder 51CM, Sleeve 61CM Size XL, Bust 131CM, Waist 127CM, Hips 133CM, Length 74CM, Shoulder 52CM, Sleeve 62CM Size 2XL, Bust 136CM, Waist 132CM, Hips 138CM, Length 76CM, Shoulder 54CM, Sleeve 64CM Size 3XL, Bust 141CM, Waist 137CM, Hips 143CM, Length 78CM, Shoulder 56CM, Sleeve 66CM Size 4XL, Bust 146CM, Waist 142CM, Hips 148CM, Length 80CM, Shoulder 58CM, Sleeve 68CM Size 5XL, Bust 151CM, Waist 147CM, Hips 153CM, Length 82CM, Shoulder 60CM, Sleeve 70CM Size 6XL, Bust 156CM, Waist 152CM, Hips 158CM, Length 84CM, Shoulder 62CM, Sleeve 72CM

Washing Care:Hand or machine washable Label:yes Material:Polyamide91%

Note: 1. There may be a little color difference due to the different monitor and pixels. 2. Due to different measurement method, it may have 1-3cm error.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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