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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Kao Refill Pack Sofina Moisturizing Lotion Toner Rich Moisture Type 130ML Japanese Facial Cream & Moisturizing Lotion - Authe

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SKU: 6aedfc3655e04f013a67985c
Price: 42.06 EUR
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Entrega gratuita: para os EUA

12 de novembro

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★ 100% Genuine Kao Domestic Market (JDM) Product — Shipped Directly from Japan with Full Tracking. ★ Factory-Sealed Authentic Stock | 4-Layer Shockproof International Export Packaging.

Authentic Kao Sofina Japanese Facial Cream & Moisturizing Lotion (130ml), sourced directly from official Japanese retail distribution. Brand: Kao Sofina Model / Code: 130ml Japanese Product Name: 花王　ソフィーナボーテ高保湿化粧水薬用つめかえ用しっとり 130ml JAN / EAN-13: 4901301325204 Category: Japanese Facial Cream & Moisturizing Lotion Shipping Weight: 0.24 kg Condition: Brand New, 100% Authentic Japanese Domestic Product. Shipped directly from Japan with tracking.

Product Specifications & Compliance: - Country of Origin: Japan - Ingredients: Water, Glycerin, Butylene Glycol, Sodium Hyaluronate, Tocopherol - Storage Conditions: Store in a cool, dry place away from direct sunlight - Shelf Life: 36 Months - Language: Japanese

Authenticity: 100% Genuine Japanese Domestic Market (JDM)

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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