Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

16101 Pro /16102 4WD RC Car 1:16 2.4G Remote Control Cars 70KM/H High Speed Drift Off Road Car With LED Light for Children Gift

Name: 16101 Pro /16102 4WD RC Car 1:16 2.4G Remote Control Cars 70KM/H High Speed Drift Off Road Car With LED Light for Children Gift
SKU: 6af0ff1b4a897401acf9d59d
Price: 102.37 EUR
Availability: InStock

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Entrega gratuita: para os EUA

13 de novembro

Checkout seguro e proteção de dados

Reembolso por não entrega

Garantia de qualidade

Logística segura

Proteção de privacidade

Descrição

Note: Most problems can be solved after reviewing the manual, please check the manual first and then learn how to get the video right

RC CAR Q&A

1: Why are the tires of the remote control car exposed? A: [Special design] The toe grip is strong and not easy to drift, which helps to improve the stability of the body and the grip of the tire when cornering.

2: What should I do if I can't find my accessories? A: Please check the package carefully first; If you don't find it, please help us with the full unboxing video and we will check this issue with our warehouse and provide a corresponding solution.

3: Q: What should I do if I have any after-sales problems? A: Please rest assured, if there is any problem, we are always at your service, in order to solve your problem more effectively, please send the video/picture to Online Customer Service for professional help; They will respond to your questions within 48 hours. If you can't find a response from the support team, check your spam box.

4: What should I do when my remote control cannot be connected to RC? A: Please make sure the battery is fully charged. Then manually pair the toy car and the remote control, you can also refer to the user manual for details on matching the toy car. You can test the voltage of the motherboard so that you can analyze what the problem is.

5: What should I do when the toy car can turn and cannot move forward or backward after my remote control is connected to RC? A: Please first determine whether the battery is fully charged, and then test the motherboard and motor voltage, so that you can analyze what the problem is.

Dear friend, please note when using the battery.

1. When the battery is dead, it must be charged in time to ensure that the battery has surplus power. If the battery is completely empty, the battery will not be able to charge.

2. When charging the battery, disconnect the connection from the remote control car. Be sure to take the battery out to charge it separately.

3. If you do not use the remote control car, please disconnect the battery from the wire of the remote control car, absolutely do not connect, and fully charge the battery, otherwise it will damage the battery.

SCY16101 /16102 /16103 Pro 4WD RC Car 1:16 2.4G Remote Control Cars 70KM/H High Speed Drift Off Road Car With LED Light for Children Gift

This link has a variety of models, so please choose your favorite model when shopping

PRO Version

Item Name：SCY16101PRO / 16102PRO/16103 Pro Item Size：30*23*11.5CM Vehicle Weight：1000g Maximum Speed：70KM/H Battery：7.4V 1500mAh Driving Motor：2847 Brushless Motor (4000 KV Value) Working Time：15-18 Minutes (Continuous Full Speed Run) Charging Time：3-3.5 Hours (USB Balanced charging)

Normal Version

Item Name：SCY16101 / 16102 Item Size：30*23*11.5CM Vehicle Weight：930g Maximum Speed：50KM/H Battery：7.4V 1300mAh Driving Motor：390 Carbon Brush Motor Working Time：15-18 Minutes (Continuous Full Speed Run) Charging Time：3-3.5 Hours (USB Balanced Charging)

16101PRO / 16102PRO ● 1:16 Off-Road High Speed Car ● 70KM/H+ All-Terrain Adaptation

16101 / 16102 ● 1:16 Off-Road High Speed Car ● 50KM/H+ All-Terrain Adaptation

Warranty: 30 day High-concerned chemical: None Model 3: 16102 High Speed Remote Control Car Model 5: SCY16103 Pro carro controle remoto Is Electric: Lithium battery Origin: Mainland China Is Batteries Included: Yes Material: Metal Model Number: 16101/16101 Pro Features: Remote control Model 1: 16101 rc car Model 2: 16101 Pro rc offroad 4x4 Controller Mode: MODE2 Certification: CE Scale: 1:16 State of Assembly: Ready-to-Go Model 4: 16102 Pro rc drift car Brand Name: X-Verse Type: Car Package Includes: Original Box Flight Time: about 16 minutes Recommend Age: 14+y Power Source: Battery Remote Control: Yes Design: Cars

AJAS

4.2

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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