Керамическая офисная кружка в китайском стиле
Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы
Спасибо Джуму за идеальную доставку. Все доставили в лучшем виде. Коробка не повреждена, ничего не помялось, не разбилось. Все доехало в целости сохранности. Продавцу особое спасибо, потому что он положил адаптер. Большой умничка. Советую продавца
Пришло всё целое, хорошо, что имелась дополнительная упаковка, в картонной коробке, хотя и в ней подарочная упаковка повреждена немного, но содержимое всё целое и в рабочем состоянии
Ужас .коробка помятая .Продавца не рекомендую.брала на подарок ...запихали в пленку пупырчатую и все .хамское отношение к покупателю и неуважительное.Бог вам судья .
Стаканы очень красивые, соответствуют фото. Но при транспортировке один стакан пришел разбитым. Оценку не снижаю, так как сделали частичный возврат.
Удобная и красивая кружка. Взяла в подарок сестре. Она просила с двумя ручками кружку.
Очень маленькие, для чая не годятся, по-моему. Гопячие спиртные напитки хорошо пить
5 чашек пришли разбиты, прошу сделать возврат денег за поврежденны товар
Приехало 2 чаши и 2 фильтра Очень очень хорошо упаковонао Рекомендую
